AI Agent

Tổng quan về AI Agent trong Doraverse

Tính năng AI Agent của Doraverse cho phép bạn thiết kế các Trợ lý AI được cá nhân hóa theo quy trình, nghiệp vụ cụ thể của đội ngũ và doanh nghiệp mà không cần viết mã lập trình (no-code).

Agent được vận hành bởi các mô hình AI tốt nhất thế giới và các công cụ tích hợp mạnh mẽ, với khả năng chuyên biệt để hỗ trợ công việc, tự động hóa tác vụ hoặc cung cấp các phản hồi được cá nhân hóa.

Các bước tạo AI Agent trong Doraverse

1. Truy cập Trình tạo Agent

Bắt đầu bằng cách chọn mục AI Agent từ thanh điều hướng trên màn hình chính của bạn. Thao tác này sẽ đưa bạn vào không gian AI Agent — nơi bạn có thể khám phá và xây dựng các AI Agent tùy chỉnh cho mình và đội ngũ.

Bạn sẽ thấy:

• Agent của bạn: Xem và quản lý tất cả các Agent do chính bạn tạo ra.

• Agent từ đội ngũ: Khám phá và sử dụng các Agent do các thành viên trong workspace tạo ra.

• Agent từ Doraverse: Các AI Agent do đội ngũ Doraverse tạo cho những nghiệp vụ và nhu cầu khác nhau để bạn sử dụng.

2. Khởi tạo Agent mới

Để tạo Agent mới, nhấp vào nút Tạo Agent nằm ở góc trên cùng bên phải của màn hình. Thao tác này sẽ mở Trình tạo Agent, nơi bạn có thể bắt đầu thiết kế AI Agent tùy chỉnh của mình từ đầu.

Quá trình tạo Agent bao gồm:

• Thiết lập Cơ bản: Ảnh đại diện, Tên, Mô tả, Hướng dẫn, Nhà cung cấp & Mô hình, Thông số mô hình.

• Thiết lập Nâng cao: Gợi ý trò chuyện, Kiến thức, Năng lực tác vụ, Công cụ + Hành động.

Khi thiết lập Agent, bạn luôn có thể chat với phiên bản xem trước ở phía bên phải để thử nghiệm. Các thay đổi được tự động lưu. Sau khi thiết lập Agent thành công, hãy bấm Lưu để sử dụng.

Thiết Lập Cơ Bản: Tùy chỉnh nền tảng cốt lõi của Agent

Các thiết lập cơ bản là nền tảng định hình danh tính và hành vi của Agent. Bạn sẽ cần thiết lập:

• Ảnh đại diện: Tải lên một hình ảnh để cá nhân hóa hồ sơ Agent và giúp đội ngũ của bạn nhận diện ngay lập tức.

• Tên: Chọn một cái tên rõ ràng, phù hợp, phản ánh đúng mục đích của Agent để dễ dàng nhận biết.

• Mô tả: Thêm một ghi chú ngắn gọn mô tả những gì Agent làm, giúp đội ngũ nhanh chóng hiểu được chức năng và giá trị của nó. (Ví dụ: Tự động tóm tắt biên bản cuộc họp).

• Hướng dẫn: Các hướng dẫn hệ thống định nghĩa hành vi cốt lõi của Agent. Hướng dẫn được viết tốt sẽ đảm bảo Agent hoạt động nhất quán và mang lại kết quả như kỳ vọng. Bạn cần viết các chỉ thị rõ ràng và cụ thể bao gồm:

  • Cách Agent nên hành xử.

  • Trọng tâm công việc cần tập trung.

  • Luồng/quy trình công việc thực hiện theo từng bước (nếu có)

  • Bất kỳ quy tắc hoặc ranh giới nào luôn phải tuân thủ.

• Nhà cung cấp & Mô hình: Chọn mô hình AI phù hợp nhất với nhiệm vụ của bạn từ các tùy chọn có sẵn. Mỗi mô hình mang lại những thế mạnh riêng được tinh chỉnh cho các loại yêu cầu khác nhau.

• Thông số mô hình: Các cài đặt này kiểm soát cách AI Agent xử lý thông tin đầu vào và tạo ra phản hồi. Nói một cách đơn giản, thông số mô hình định hình cách Agent suy nghĩ và giao tiếp, cho phép bạn tinh chỉnh kết quả để đạt độ chính xác hoặc tính sáng tạo. Ở lần tạo đầu tiên, chúng tôi đề xuất bạn giữ thông số mặc định và điều chỉnh dần sau nhiều lần thử nghiệm.

Lưu ý: Bạn cần nhấp vào Tạo Agent trước để truy cập các cài đặt nâng cao tiếp theo.

Thiết Lập Nâng Cao: Tăng cường khả năng cho Agent

Thêm các khả năng nâng cao cho Agent của bạn bằng các cài đặt mở rộng, trao quyền để nó hiểu, phản hồi và thực hiện các nhiệm vụ với sự thông minh và linh hoạt cao hơn.

• Gợi ý bắt đầu hội thoại: Thiết lập các câu lệnh ban đầu mà Agent sử dụng để bắt đầu cuộc trò chuyện. Những câu chào này giúp định hình mục đích ngay từ lần tương tác đầu tiên, giúp người dùng sử dụng Agent hiệu quả hơn.

• Kiến thức
  Đây là kho kiến thức của Agent - nơi nó trích xuất thông tin để cung cấp các câu trả lời chính xác với yêu cầu của bạn.

  • Tìm kiếm tập tin: Bằng cách thêm các tệp thông tin, Agent có thể truy cập, tìm kiếm tài liệu của bạn và hiểu ý nghĩa đằng sau các câu hỏi để cung cấp câu trả lời đúng với tài liệu. Lý tưởng cho việc nghiên cứu, đào tạo nhân sự và các tác vụ dựa trên dữ liệu.

  • Tệp ngữ cảnh (File Context - OCR): Các tệp được tải lên và xử lý bằng (Optical Character Recognition - Nhận dạng ký tự quang học) để trích xuất văn bản, sau đó được thêm vào hướng dẫn của Agent. Lý tưởng cho các tài liệu, hình ảnh có văn bản hoặc PDF khi bạn cần nội dung văn bản đầy đủ của tệp.

  • API Trình thông dịch mã (Code Interpreter API): Trình thông dịch mã thực hiện chạy mã lập trình dựa trên các yêu cầu bằng ngôn ngữ tự nhiên. Với chức năng này, Agent có thể xử lý, phân tích tệp do bạn tải lên và giúp bạn tạo các tệp có thể tải xuống nhanh chóng.

• Năng lực tác vụ

  • Bật Tìm kiếm Web: Khi bạn muốn Agent tìm kiếm các thông tin mới nhất trên Internet, không bị giới hạn trong dữ liệu đã huấn luyện.

  • Bật Trình thông dịch mã (Code Interpreter): Khi bạn muốn Agent xử lý và phân tích các tệp được tải lên, thực hiện tính toán phức tạp với tập dữ liệu lớn, tạo các tệp có thể tải xuống hoặc viết mã lập trình (Python, JavaScript, Go, C++, Java...) mà không cần thiết lập cục bộ.

  • Bật Canvas: Khi bạn muốn Agent trình bày phản hồi trong một cửa sổ giao diện ngay trong khung chat, trực quan hoá tệp, dữ liệu, đồ thị, wireframe hay microsite, cùng với mã lập trình (code) có thể sao chép hoặc tải xuống.

  • Bật Tìm kiếm Tập tin: Khi bạn muốn Agent cung cấp câu trả lời bằng cách truy xuất dữ kiện trực tiếp từ tài liệu đã tải lên.

• Công cụ + Hành động:

  • Hành động: Cho phép mở rộng khả năng của AI bằng cách kết nối với các dịch vụ bên ngoài thông qua API (như kiểm tra thời tiết, đặt lịch họp). Để tạo một Hành động, bạn cần cung cấp cho Agent mã xác thực (Authentication), Lược đồ (Schema) và URL chính sách bảo mật của dịch vụ.

  • Công cụ: Kết nối Agent với các dịch vụ bên ngoài mạnh mẽ như tìm kiếm Google, tạo hình ảnh, tính toán. Chỉ chọn các tiện ích tích hợp liên quan đến quy trình làm việc để giữ cho Agent luôn tập trung và giao diện gọn gàng.

Xuất Bản Và Sử Dụng Agent

Sử dụng các cài đặt này để kiểm soát ai có thể truy cập và sửa đổi Agent của bạn:

• Chia sẻ với đội ngũ: Cho phép mọi người trong workspace tìm và sử dụng Agent.

• Tuỳ chỉnh chia sẻ: Chỉ chia sẻ cho một hoặc một số thành viên cụ thể cùng cộng tác và sử dụng.

Sử Dụng AI Agent Của Bạn

Bạn có thể tìm thấy Agent của mình trong menu chọn mô hình của khung chat tại màn hình trò chuyện với các mô hình AI.

Tại sao nên sử dụng AI Agent trong Doraverse?

• Không yêu cầu chuyên môn: Mọi thứ đều được giải thích bằng ngôn ngữ thông dụng và thiết lập cực kỳ trực quan.

• Dễ dàng tùy chỉnh: Bạn có thể tạo các Agent phục vụ cho việc báo cáo, trả lời Câu hỏi thường gặp (FAQs), trích xuất thông tin từ tệp, và nhiều hơn thế nữa để chọn những gì phù hợp nhất với đội ngũ của bạn.

• Tập trung vào kết quả: Giúp bạn tiết kiệm thời gian, giảm bớt công việc lặp đi lặp lại và thúc đẩy năng suất. Agent của bạn hoạt động 24/7, được tinh chỉnh theo đúng nhu cầu đặc thù của tổ chức.